CAUJOLLE Marie-Sophie

Réponse du professionnel : Mme Collet, J'ai signalé votre avis a google. Votre avis est mensonger : je ne vous ai pas dit de faire 2 séances à 100 €. Je vous ai proposé une deuxième séance d'1h à 100 euros comprenant une séance d'ostéopathie suivie d'un massage aux huiles essentielles. La proposition de soin que je vous est faite n'était pas une incitation à la consommation mais secondaire à un diagnostic professionnel. Les tarifs sont affichés dans la salle d'attente et dans la salle de soin (ce qui est obligatoire) et un devis de prise en charge vous a été proposé. Nous avons pris du temps ensembles pour prendre vos RDV sur Doctolib. Vous avez ensuite annulé sur Doctolib au dernier moment (ce qui au passage n'est pas correct) le travail sur votre cicatrice. Vous avez payé votre première séance 67 euros et décidé de garder votre deuxième séance d'1h pour vos douleurs de dos. Là encore vos propos sont faux et vous perdez en crédibilité : après avoir payé 67 €, vous prenez un autre RDV d'1h avec en plus un massage pour ne payer (si je vous suis) que 33 euros (pour faire 100 euros les 2 séances comme vous suggérez dans votre commentaire) ? Votre RDV a été en plus rappelé par le SMS de Doctolib avec la description de votre choix : un RDV d'ostéopathie d'1h suivi d'un massage ciblé aux huiles essentielles. Mon cabinet est un cabinet professionnel de santé qui propose des soins, certes non remboursés par la sécurité sociale mais ce n'est pas une surprise (c'est également spécifié de partout, dans le cabinet et sur Doctolib). Vos propos sont donc encore mensongers. Vous le saviez. Vous avez juste changé d'avis sans vouloir en prendre la responsabilité. Les avis diffamatoires et mensongers sont aujourd'hui sévèrement punis par la loi : les sanctions applicables sont de 2 ans d'emprisonnement et de 300.000€ d'amende depuis le 22 mai 2022. Je vous invite à retirer votre avis. Vous pouvez aussi après réflexion modifier votre avis en retenant la qualité professionnelle : le soulagement de vos douleurs. Vous avez souligné dans votre commentaire : "Très bonne ostéopathe" : c'est ce que recherche le patient et ne mérite pas un "2 étoiles". Là aussi il faut vous suivre ! Mettre un avis sur google est sérieux, ce n'est ni un jeu, ni un coup de tête, ni un énervement passager parce qu'on a mal compris mais la transmission réfléchie d'une expérience thérapeutique qui peut servir aux autres.