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OSTÉOPATHE

Frédérique LE GALL Sage-femme et Ostéopathe

Ostéopathe · Carcassonne (11)

3,9 15 avis Google Fermé
Frédérique LE GALL Sage-femme et Ostéopathe — Ostéopathe

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À propos de Frédérique LE GALL Sage-femme et Ostéopathe

Frédérique LE GALL Sage-femme et Ostéopathe est un établissement de la catégorie « Ostéopathe » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
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Lyma Google

Une sage-femme d’une bienveillance absolue. Dès les premières minutes, elle a su me mettre à l’aise, me rassurer et surtout me détendre grâce à sa gentillesse. Elle a même réussi à me faire sourire malgré mon anxiété face à la situation délicate , qui m'a emmené à la consulter... Elle est profondément humaine, douce, à l’écoute et très professionnelle. Dans un moment qui était particulièrement angoissant pour moi, elle m’a accompagnée avec énormément de patience et de bienveillance. Son aide ,surtout rapide , m’a été précieuse et je lui en suis sincèrement reconnaissante. Une très belle rencontre, et surtout une professionnelle qui fait vraiment la différence dans un moment où l’on en a besoin. ❤️ Merci pour tout, vraiment… et merci aussi pour ce court trajet 💉🏣😉❤️ vous me reconnaîtrez. Je recommande vivement Mme Le Gall. On aurait besoin de beaucoup plus de professionnelles comme elle.

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Coralie Nicod Google

Mme LE GALL est une personne géniale , je me suis sentie à l’aise dès mon entrée dans le cabinet , elle est à l’heure, ce qui n’est pas souvent le cas d’autre praticien. Je la recommande fortement ! Professionnelle est réactive

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Lorie Google

Sage-femme très professionnel m’a beaucoup conseillé sur ma santé et mon bien-être

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message. C'est essentiel pour moi d'échanger et d'expliquer au mieux les choix et options. Merci de votre confiance.
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Laetitia Simeoni Google

Je suis profondément choquée par la façon dont s'est déroulée la toute première consultation gynécologique de ma fille de 17 ans. Sans prendre en compte sa pratique sportive intensive en musculation, ni sa morphologie, la sage-femme s'est contentée de se fier au chiffre affiché sur la balance pour lui dire qu'elle était « obèse ». Ma fille est ressortie en pleurs, profondément blessée et marquée par cette expérience. Au-delà du fond, c'est surtout la manière de s'adresser à une adolescente qui est inacceptable. Un professionnel de santé devrait faire preuve d'écoute, de bienveillance et de pédagogie, surtout lors d'une première consultation qui peut être source d'appréhension. Aujourd'hui, ma fille n'a plus envie de consulter une sage-femme, et je trouve cela très regrettable. J'espère que ce retour permettra une remise en question afin qu'aucune autre jeune fille ne vive une expérience aussi douloureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Je prends connaissance de votre retour avec beaucoup d'attention. Le secret professionnel m'interdit de commenter une situation individuelle, mais je tiens à vous assurer de ma bienveillance et l'écoute auprès des jeunes patientes. ​Je comprends parfaitement que les questions liées au poids et à l'image soient des sujets particulièrement sensibles, voire douloureux à l'adolescence, surtout lorsque l'on travaille son corps de façon intensive avec la musculation. Un chiffre sur une balance n'empêche évidemment pas de briller ni d'être pleinement valorisée. Je regrette toutefois que la perception indirecte de ce rendez-vous, basé sur le ressenti et l'émotion bien légitimes de votre fille, ait pu altérer la réalité de nos échanges. ​En effet afin de realiser une prescription médicamenteuse sécure, un professionnel de santé ne peut s'affranchir d'analyser des critères de sécurité objectifs. Le calcul de l'Indice de Masse Corporelle (IMC) ainsi que les classifications médicales qui y sont associées – y compris le terme d'obésité – sont des normes scientifiques internationales établies par les autorités de santé, et non un jugement de valeur personnel. L'IMC n'est d'ailleurs qu'un indicateur parmi d'autres critères cliniques recueillis lors d'une consultation. C'est une obligation légale et médicale stricte pour écarter tout risque et protéger les patientes. ​Si une formulation a pu blesser votre fille, j'en suis sincèrement désolée. Ma porte lui reste grand ouverte, ainsi qu'à vous-même, pour en échanger de vive voix.
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Synddelle Gavignaud Google

Ma sage femme m’a conseillé Mme LE GALL pour ma cicatrice après ma deuxième césarienne. J’ai fait la connaissance d’une femme très humaine, à l’écoute et très pédagogue - elle prend le temps de nous expliquer. Elle a également décoincer ma fille qui avait donc une vertèbre coincée depuis sa naissance lors d’un rendez-vous d’ostéopathie. Je la recommande vivement ! Merci pour votre accueil, votre temps et votre franchise.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est toujours un bonheur de pouvoir accompagner maman et bébé . Merci à votre sage-femme pour sa recommandation et à vous pour votre confiance
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Tracy Donnefoy Google

Bonjour Je j'ai pris rendez-vous avec Madame Frédéric Le Gall pour un rendez-vous au niveau du périnée suite à une ordonnance prescrit par un gynécologue il y a eu un souci de communication je suis arrivé en avance effectivement je me suis trompé dans l'heure mais l'erreur est humaine de là je me suis sentie agressée dans le sens où il y avait des conditions c'est-à-dire ne pas toquer au cabinet attendre à l'extérieur dehors en revanche je n'avais pas bien vu moi je me suis sentie agressée j'ai voulu communiquer avec elle pour justement résoudre ce problème sauf que madame a été agressif en me disant ça ne fera pas du tout entre nous au revoir je vous mets dehors je suis très déçu étant donné que c'est le corps médical alors effectivement il peut y avoir des malentendus il peut y avoir des erreurs l'erreur est humaine nous ne sommes pas parfaits de plus la communication n'était pas possible j'ai voulu juste éclaircir les choses et c'est passé à autre chose madame c'est vexé c'est énervé et m'a mise à la porte donc je n'ai pas pu me faire ausculter je trouve cela inadmissible inadmissible je suis très en colère je me rends compte qu'en fin de compte même les médicaments tout ce qui est autour de du médical les gens ne sont pas compréhensibles elles ne sont pas conciliant je trouve cela dommage dans le domaine du médical déjà nous vivons dans un monde déjà très dur mais si en plus de la derrière l'être humain n'existe plus je trouve cela bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour. Voyons les choses sous l'angle du sport : un cabinet de soin est un terrain de jeu collectif avec des règles de base, indispensables pour que la partie se déroule en toute sécurité et dans la sérénité pour chacun. ​Arriver avec 30 minutes d'avance en enfreignant la consigne de discrétion de ne pas frapper à la porte pour respecter la confidentialité de la consultation en cours, c'est un simple hors-jeu. On siffle, on rappelle la règle, et on reprend le match à l'heure prévue. L'incident était clos pour moi. En revanche, revenir à l'heure du rendez-vous en contestant la règle en évoquant l'absence de consignes entre perfactive et doctolib, c'est un tacle qui entraîne un carton jaune. Insister avec un esprit combatif en acculant l'arbitre dans les cordes, cela mène au carton rouge et au retour aux vestiaires. ​Nous sommes ici pour faire du sport d'équipe, pas de la boxe : les professionnels de santé ne sont pas les punching-balls émotionnels des patients. L'alliance thérapeutique exige du fair-play, de la confiance et un respect mutuel (encore plus dans le travail autour de l'intime). Quand ces conditions ne sont pas réunies, l'arbitre siffle la fin du match. Bonne continuation dans votre parcours de soins, sur un autre terrain."
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Gwenc'hlan Potier Google

Elle m’a pris en urgence avant la spartan race de carcassonne ! Ponctuelle et à l’écoute, tout est rentré dans l’ordre grâce à elle, merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour ! C'était un plaisir de vous accompagner pour que vous puissiez aborder cette Spartan Race de Carcassonne dans les meilleures conditions possibles. Je suis ravie de savoir que tout est rentré dans l'ordre. bravo d'avoir été au bout votre défis sportif de la Triflecta !
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Margaux KISSIKIAN Google

Bienveillante, à l’écoute, douce, très ponctuelle. Une vraie professionnelle de santé…

Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie chaleureusement pour ce message si touchant. Chaque mot me va droit au coeur. Votre reconnaissance me touche beaucoup. Prenez bien soin de vous et au plaisir de vous revoir au cabinet.
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Claudine Delcor Google

Je recommande vivement cette sage femme. Ponctuelle professionnelle et trés à l'écoute elle sait comprendre la douleur et s'adapte parfaitement aux besoins de ses patientes. Son accompagnement est rassurant et bienveillant. Je recommande cette professionnelle de santé sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif, il m'est précieux. Ce sont nos échanges, vos retours, votre confiance et votre implication qui m'ont permis d'adapter les soins. Savoir que notre travail vous a apporté du confort est ma plus grande satisfaction.
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Steffy Agullo Google

Une super sage femme, toujours à l’écoute avec des conseils bienveillants. Très ponctuelle, et disponible. Je vous remercie encore !

Réponse du professionnel : C'est moi qui vous remercie chaleureusement pour ce message. Notre collaboration a été essentielle pour arriver à un tel dénouement. Être à l'écoute et disponible est indispensable dans ma pratique , que ce soit comme sage-femme ou comme ostéopathe. Belle continuation.
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Stéphane Ollitrault Google

Excellent ostéopathe ! Très professionnel et à l'écoute. Merci beaucoup pour votre aide et vos précieux conseils.

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Siham Tadlaoui Google

J’ai rencontré cette sage-femme pour la première fois aujourd’hui et je ne peux que la recommander. Très à l’écoute, rassurante, douce et pleine de bonne humeur, elle a su me mettre en confiance. Elle a pris le temps de m’expliquer beaucoup de choses avec patience et humour. Un vrai moment rassurant et enrichissant. Un grand MERCI

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trobu ella Google

rééducation du périnée ratée. Elle me prescrit une sonde pour faire ma rééducation toute seule au bout du deuxième rendez vous, le premier étant collectif. Je lui explique ne pas vouloir utiliser ce dispositif. Elle me reçoit 8 fois, me donne des leçons de morale et pratique 3 minutes de rééducation pour me renvoyer en me disant que c'est de ma faute si rien ne change.

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Emmanuelle Lavarel Google

Très bon accueil Professionnel, bienveillante

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Eve FRANCESCUT-RABOUL Google

Extremement déçue !! J'avais rdv hier, j'ai eu du mal à trouver le cabinet car pas de plaque. Je me suis donc trompée et mise en retard.Attention il y a un autre cabinet dans la même rue. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois Mme Le Gall , sans réponse, j'ai attendu devant le cabinet au moins 20 minutes dehors après l'avoir trouvé et rien c'était fermé et elle ne m'a pas rappelé ( je n'avais que 5 min de retard au final). J'ai donc laissé un message d'excuse expliquant la confusion. Je n'ai eu pour réponse qu'un SMS assassin indiquant que j'étais en retard et qu'au delà de 19min de retard elle a décidé de reprendre ses occupations. Je trouve cette attitude non professionnelle! On est dans l'humain et ce manque de communication voire même de respect me désole. .....c'est dommage quand on est praticien de ne pas être bienveillant , j'attendais juste un rappel et faire mon rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je comprends votre déception, mais je me dois de rétablir les faits. Les relevés d’appels et de SMS professionnels attestent d’un retard de 15 minutes, et non de 5. ​Concernant l'accès, l'adresse exacte est clairement indiquée et ma fiche Google comporte les photos de la façade et de la porte du cabinet pour guider au mieux la patientèle. Durant le délai de tolérance de 10 minutes, je me suis déplacée à plusieurs reprises, et ce jusque dans la rue pour tenter de vous trouver, sans succès. ​En Ostéopathie le temps d'une consultation ne peut être amputé sans nuire à la qualité et à la sécurité des soins. Surtout lorsque c'est un premier RDV et que je ne vous connais pas, il y a un certain nombre d'informations à recueillir pour être securitaire. C’est pourquoi, comme indiqué sur l'ensemble de mes supports, les rendez-vous ne peuvent être honorés au-delà de 10 minutes de retard, par respect pour le soin et pour les patients suivants qui seront à l'heure. Bonne continuation."

Ostéopathe dans les quartiers voisins