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OSTÉOPATHE

Hélène Vargenau

Ostéopathe · Saint-Saulve (59)

4,9 47 avis Google Fermé
Hélène Vargenau — Ostéopathe

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À propos de Hélène Vargenau

Hélène Vargenau est un établissement de la catégorie « Ostéopathe » situé à Saint-Saulve (59880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 14:00
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
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Sébastien Lebris Google

Nouvellement arrivé dans les Hauts de France, j'ai eu une très mauvaise expérience avec un Ostéopathe de St Saulve dont je tairai le nom (craquage de dos sans mon consentement, par conséquent, sous morphine pendant 15 jours !), bref! Hyper content d'avoir trouvé Me VARGENAU, qui réalise les soins avec douceur et efficacité ! Soignante très ponctuelle, fait preuve d'empathie, explique bien les gestes pratiqués, personnalise les soins. N'hésitez pas à consulter cette praticienne dont le professionnalisme est excellent ! Je recommande vivement !

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Christine C Google

Très surprise j'ai eu RDV très vite. Le samedi je suis arrivée qques minutes en avance. Cabinet complètement désert , pas d'accueil, aucune secrétaire.j'attends devant la porte Dix minutes après l'heure ,très inquiète, j'appelle la praticienne, aucune réponse. Je laissé un message vocal pour signaler ma présence sur place. J'attends 15 mn puis me décide à quitter ce cabinet fantôme Vers 11h00 elle m'appelle et ne s'excuse même pas du retard ni de l'absence de prise en charge. Ne perdez pas votre temps Pas étonnant que le planning des Rdv soit si vide A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Navrée de cette mauvaise expérience que vous avez eu. Par contre je tiens quand même à clarifier certains faits omis ou imprécis (pas de façon intentionnelle, sous le coup de l'émotion, je n'en doute pas). Et ça me permet en prime de clarifier ma façon de faire pour les autres patients à qui cela pourrait arriver. 1) Vous saviez que j'étais présente puisque vous avez toqué à la porte et que je vous ai répondu en disant que j'étais désolée et que j'en avais encore pour 2 min (le temps de m'occuper du paiement et de la facturation de la personne avant vous). Je vous ai appelé à 10h55 (pour un RDV à 10h40) après avoir passé quelques minutes à vous chercher dans le bâtiment puisque je ne vous trouvais plus et que vous ne m'aviez pas prévenue de votre départ. Je vous aurais présenté des excuses et des explications à ce moment-là. 2) Lors de l'appel, vous m'avez passé un savon et parlé des "15 minutes de courtoisie". Je n'ai pas penser à m'excuser car trop surprise pour réagir autrement que : "est-ce que vous souhaitez quand même qu'on fasse la consultation ou qu'on la reporte". Je suis désolée pour ce manquement de politesse inhabituel de ma part. 3) Je laisse des grandes plages horaires à mes patients, au-delà de mon temps de travail réel, ce qui permet aux patients de trouver plus facilement un créneau qui leur convienne, d'où l'impression parfois que j'ai beaucoup de place disponible. 4) Oui les secrétaires qui ne travaillent que pour les chirurgiens ne sont pas là le samedi. Faire venir une personne juste pour moi avec la variabilité de mes horaires, ou leur côté tardives en semaine, est inenvisageable. Aussi pour tous les patients : 1) Je gère des patients, c'est un facteur imprévisible. Quand j'ai du retard je préviens avec une notification Doctolib dès que je peux excepté quand le retard est léger, provoqué par la consultation juste avant vous, et que prévenir va juste perturber la séance et aggraver ce retard. 2) il peut m'arriver quelques fois d'avoir un retard d'une dizaine de minutes parce qu'une personne en a besoin. Mon créneau correspond à la grande majorité des cas mais je ne me priverais jamais de dépasser quand il y a nécessité, c'est ma vision du soin 3) Les appels ne sont pas pris pendant la consultation, comme pour beaucoup de praticiens, parce que ce n'est pas respectueux pour la personne qui est en cabinet devant nous et que l'on doit parfois prendre des donnés sensibles. Par respect pour la protection de vos données médicales je ne souhaite pas qu'un patient dans ma salle les entende. Cependant si mon retard non prévenu vous stresse c'est quelque chose que je peux comprendre, n'hésitez pas à toquer à la porte, je répondrai sans problème. 4) Si le retard est trop important (impératifs pour vous, RDV sur votre pause déjeuner, très rarement un retard de mon côté trop important) j'essaie d'être le plus arrangeante pour trouver une solution, quitte à vous prendre hors de mes horaires de consultations pour réduire le désagrément le plus possible. J'espère madame que vous trouverez satisfaction avec mes collègues. Même si j'ai un désaccord sur la forme je prend note du fond du message et essaierais de voir comment passer des consignes aux patients pour éviter toutes inquiétudes/frustrations à l'avenir.
L
Léna F Google

Excellent accueil, Mme Vargenau vous détend et prend soin de vous délicatement. Contractée et tendue, l'effet se ressent quelques dizaines de minutes plus tard. Je reviendrai sans hésiter.

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Karen DUFOSSE Google

Super ostéopathe. J'y suis allé pour moi et mon bébé, d'une douceur incroyable. Très très douce , a l'écoute, donne beaucoup de conseils. J en suis sorti en connaissant la cause de mes douleurs et relaxé sans douleur. Je recommande +++++++++

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Audrey Google

Une ostéopathe super gentille , délicate avec beaucoup d'empathie et d'écoute ce qui est rare de nos jours, je la recommande vivement très professionnel

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Marie Christine Marie Christine Google

0steopathe exceptionnelle , compétente, gentille et empathique, c'est La professionnelle de santé à consulter.

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Adeline Adeline Google

Une excellente ostéopathe, douce et à l’écoute ! Elle a su manipuler mon bébé avec une grande délicatesse. Depuis la séance, mon enfant dort bien mieux et semble beaucoup plus détendu. Ses conseils et son professionnalisme sont précieux. Je recommande vivement !

M
Marceline Marteel Google

Très bonne professionnelle à l écoute de très bons conseils Pour l instant très satisfaite des 2 séances pour une sciatique qui dure depuis un moment.

C
Carole Loire Google

Rdv rapide, toujours à l' heure, cabinet accueillant , super professionnelle à l' écoute et efficace. Excellentes écoute et prise en charge. Soulagée dès la 1ere séance et précieux conseils et explications . Je recommande vivement

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Soyana Grandberry Google

Cela fait déjà quelques années que je vais chez Mme Vargenau, depuis que j’ai eu affaire à elle mes problèmes de dos se sont nettement mieux améliorés J’y suis allée également pour ma fille de deux mois qui avait des problèmes pour tourner sa tête et dont le problème a été très bien traité Donne de précieux conseils et connaît énormément son métier Elle est très attentive et douce dans ses gestes Je retournerais chez elle encore et encore

M
Marion Theret Google

Excellente ostéopathe, professionnelle, compétente et agréable. Je recommande les yeux fermés !

A
Amélie DEBAYE Google

Un grand merci à vous pour votre écoute et votre compréhension. Après une séance pour une grosse crise de nevralgie intercostales, elle fût délicate et géniale. Pas de miracle mais la douleur s atténue déjà après plusieurs jours d immobilisation complète dues à la douleur. J espère que nous travaillerons encore ensemble. En plus son écoute et sa gentillesse m ont ouverts d autres pistes de prises en charge et un peu d espoir. Je recommande vivement cette praticienne découverte par hasard et souhaite que comme le dit la citation celui-ci fasse bien les choses. Milles merci.

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Rémy Dufont Google

Prise de rdv rapide, à l'écoute, donne des explications et des conseils, efficace dans la pratique, mon dos la remercie !

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herve villar Google

Une vraie professionnelle, à l'écoute. Je suis arrivé plié en deux je suis ressorti sans douleurs, mille mercis. HENRI T.

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Lydie Delette Google

Très bonne ostéopathe. RDV rapide. Douce et agréable. Douleur disparue en 1 séance. Je recommande à 100%

G
Godbille Mélissa Google

Rendez-vous rapide avec prise facile (doctolib). Une praticienne à l’écoute, douce et sympathique. Depuis la consultation je suis soulagée, merci beaucoup !

T
Tam Google

Super consultation. Ostéopathe professionnelle, à l’écoute et a énormément de connaissances. J’y suis allée pour des instabilités au niveau du genou et en plus de les avoir soulagé, elle m’a donné énormément de conseils! Merci à vous.

R
Rachel Houvenaeghel Google

Mme Vargenau est une professionnelle de santé très compétente et très agréable. Elle a su me mettre à l'aise et j'ai senti un vrai soulagement dès la fin de la séance. Je recommande vivement !

M
Marie Michalak Google

Personnellement à l’heure actuelle C’est hyper rare d’avoir une personne aussi compréhensible empathique humaine Merci pour cette séance qui m’a fait beaucoup de bien Merci beaucoup Marie

A
Audrey D. Google

Première consultation avec Mme Vargenau que je recommande les yeux fermés. Très professionnelle et bienveillante, elle prend le temps de mettre à l’aise et d’expliquer, merci !

M
Math Loth Google

Je recommande jamais decue

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Fouziha Mandi Google

au top a l'écoute du patient, je la recommande fortement

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Steven Google

Très bonne ostéopathe !! Je recommande

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Yamina Aoucha Google

Je recommande Me Vargenau, ostéopathe qui prend le temps avec le patient afin d'identifier la cause de la douleur. Soulagement à la fin de la séance. C'est la seconde fois pour ma part. Je recommande +++, n'hésitez pas un seul instant pour une première consultation !

J
Justine Tisont Google

Une personne très gentille et professionnelle qui prend le temps de connaître ses patients. Elle a su me débloquer des douleurs au niveau du haut du dos! Je recommande

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Léana Dussart (Léana Dsrt) Google

Une personne qui très agréable et surtout à l’écoute. Pour une première consultation, je suis sortie du cabinet soulagée. Je recommande vivement!!

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eddy richarte Google

Très agréable, nous met en confiance Douleur jambe droite, depuis 1 mois disparu le lendemain de son rendez-vous. Un grand merci. Très bon travail 😁👍

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sm Google

Je me suis sentie super soulagée après mon rdv. Merci pour tout ces conseils pertinents.

J
Jamel LEMTAÏ Google

Première consultation d’ostéopathie personne très agréable à l’écoute. Je suis sorti du cabinet détendu et soulagé. Je recommande

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camilla greffe Google

personne aimable pour la premiere consultation faite chez moi

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Lili Kou Google

Je conseil vivement Mme Hélène Vargenau. Une ostéopathe de qualité. Professionnelle et humaine. Répond avec attention à toutes vos interrogations. Je ressors satisfaite et soulagée. Merci encore

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henri TETAR Google

Excellente ostéopathe. Très à l' ecoute. Une vrai professionnelle. Je suis ressorti libérer de mes blocages ! Je conseille et re-conseille !

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Yasmine Khard Google

Je vous recommande Mme VARGENAU qui est très professionnelle , douce et de très bon conseil . On repars de chaque séance vraiment soulagé et ce pour un bon moment ! Encore merci de prendre le temps nécessaire à chaque rendez vous . Foncez , vous ne regretterez pas !

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laetitia Toia Google

Tres professionnel je recommande

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Maxime Bardin Google

Très bonne ostéopathe qui sait prendre le temps avec ses nouveaux patients. Elle explique tout ce qu'elle fait, écoute bien le patient. Son traitement à été très efficace et adapté à ma pratique sportive. De plus elle a l'habitude de travailler avec les sportifs. Son cabinet est spacieux et on s'y sens très bien. Je recommande vivement.

F
Fathia El achi Google

Merveilleusement surprise, ma fille de 8 mois pleurait constement jours/nuits jamais dormie 2h d affilé elle etait comme contractée et apres son passage chez mme vargenau j ai passé la nuit la plus paisible depuis sa naissance meme si elle s est réveillé qu une fois au lieu de 10-12. La journée je n en parle meme pas enfin une journée de bonheur avec elle où j ai pue partager des moments de jeux et complicités sans pleurs ni gênes.... Merci

C
Celine Kadmiri Google

Vraiment très professionnelle !!! Travail remarquable ! Je recommande à 100 %

m
mimi rida Google

Ostéopathe au top très professionnel à l'écoute et très doué je vous le recommande à 100 %

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ilyas idouchait aalouch Google

osthéopathe au top très professionnel vous la recommande a 100%

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Mohamed obh Google

Trop forte continu comme ça et bonne courage

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Thomas Stievenard Google

Ostéopathe remarquable ! Je me suis rendu au cabinet pour ma fille de 1 mois car elle avait beaucoup de coliques . Depuis la séance, ma fille n’a plus rien. Aussi, elle avait un problème de constipation et l’osteopathe L’a débloqué à ce niveau là. Je la recommande vivement !

L
Lindsay Guedin Google

Ostéopathe remarquable... mon bebe de 1 mois avait énormément de coliques donc beaucoup de pleurs et depuis la séance, plus rien . L’osteopathe a même « débouchée » ma fille au niveau des selles ... Elle est très à l’écoute et prend son temps avec les patients ... vraiment pas déçue je compte même d’ailleurs y retourner pour moi post accouchement ... je la recommande vivement !