Gérald Legoff

Réponse du professionnel : Mme White, Je vous ai reçu en première consultation le 5 décembre dernier pour des douleurs datant du mois d’avril (8mois). Suite à cette séance, malgré mes recommandations, vous avez fait quelques imprudences et je vous reçois en 2eme rdv le 23 décembre, avec des symptômes persistants. Nous convenons alors ensemble d’un 3eme rendez-vous le 16 janvier. Lors de cette 3eme consultation, vous m’indiquiez alors d’un net soulagement de vos douleurs, selon vos propres dires, avec quelques symptômes lors de vos gestes professionnels. Vous m’avez ensuite recontacté afin d’avoir un rdv le 23 janvier, étant ce jour là de passage à Rennes. Malheureusement, à cette date précise, je m’absentais pour 1 semaine de congés. Je m’en suis excusé et vous ai invité à revenir vers moi dès mon retour, le 2 février. Vous m’avez alors répondu par un mail impoli, irrespectueux et agressif, auquel j’ai préféré ne pas répondre… Sans me recontacter, vous avez alors préféré exprimer votre mécontentement par un avis Google sous couvert d’un pseudonyme. Quand à votre soi-disant immobilisation, je vous ai reçu en consultation sans attitude antalgique, sans douleur nocturne, sans traitement médicamenteux et sans arrêt de travail… Enfin, d’un point de vue éthique et déontologique, je considère que si un patient n’est pas soulagé après 3 séances, soit les techniques que j’utilise ne lui sont pas adaptées (auquel cas, une prise en charge par un/une confrère/consœur peut être bénéfique), soit la prise en charge osteopathique n’est pas indiquée et une réorientation vers d’autres types de soins ou d’examens complémentaires est nécessaire. Pratiquant mon activité depuis plus de 35 ans, je veille continuellement à effectuer mes soins avec rigueur, attention et professionnalisme, utilisant des techniques sans risque d’aggravation pour le patient.