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OSTÉOPATHE

Ostéopathe Entreprise - Ostéodispo

Ostéopathe · Paris (75)

3,9 7 avis Google Ouvert
Ostéopathe Entreprise - Ostéodispo — Ostéopathe

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À propos de Ostéopathe Entreprise - Ostéodispo

Ostéopathe Entreprise - Ostéodispo est un établissement de la catégorie « Ostéopathe » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (7)

Avis Google
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7 avis
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J
Josephine Fabrizio Google

Exceptionnel ! Fibromyalgique sévère depuis 15 ans Mr kais est à l'écoute , soigne point part point chaque partie de mon corps , je remarche et surtout je revie . Traitement médicamenteux divisé par 3

A
Aria bl Google

J'ai réservé ce week-end car j'étais complètement bloquée du dos avec une douleur au niveau de la nuque, j'ai été prise en charge par un ostéopathe très professionnel, il a pu ciblé l origine de la douleur et ma expliquée d'où ça venait. La consultation a duré 1h à peu près, j'étais bien détendue à la fin et presque plus de douleur. Je revois cet ostéopathe par la suite. Je vous recommande ce service sérieux et disponible même le week-end. Formidable application, excellent service !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très encourageant. Nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos patients. Toute l’équipe vous souhaite un bon rétablissement 😊
O
Olivier Trinkler Google

Appel pour une intervention en urgence à 11H30 prévue donc entre midi et 14h. 130€ de payé par carte bleue. Des sms pendant 4h qui me disent que quelqu'un va arriver. J'annule à 16h45 après avoir appelé un autre ostéo et quelqu'un m'appelle 10 minutes après pour me dire qu'en fait il est devant chez moi, que je n'aurais pas de remboursement et s'emporte à la limite de l'insulte au lieu de s'excuser. A EVITER, 130€ de perdu, aucun remboursement s'ils n'interviennent pas dans les créneaux sur lesquels ils s'engagent (et qu'ils facturent) et une journée de mal douleur pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trinkler, Vous avez effectué votre réservation sur notre plateforme ce dimanche 9 à 11H38 pour une prise en charge entre 12h et 14h. Ce sont des délais très court (moins de 30min avant le début du créneau souhaité), pour lesquels nous œuvrons au quotidien avec beaucoup de plaisir pour soulager nos patients. Pour cette demande, vous avez réglé 129€ et nous avons tout mis en œuvre pour vous prendre en charge rapidement, tout en vous maintenant régulièrement informé par téléphone et par sms. Sur le motif de votre réservation, vous avez mentionné avoir eu à faire à un quelconque ostéopathe quelques jours auparavant, et vous souhaitiez pourtant consulter à nouveau en urgence un dimanche du week-end de pont de mai. Parce que chaque nouvelle consultation prise en charge est unique, nous avons tenu compte de la spécificité de votre demande et avons sollicité pour vous un de nos meilleurs ostéopathes exerçant depuis quasiment 10 ans, très bon techniquement et régulièrement confrontés aux déplacements avec des patients hyper algiques ou certains sportifs de haut niveau. Notre démarche qualitative dans le but de vous éviter une consultation supplémentaire sans grand intérêt et pour votre plus grande satisfaction, nécessitait effectivement une légère attente supplémentaire : le temps que notre praticien récupère sa table à son cabinet (ce qu’il vous a précisé par téléphone lors de vos échanges). Ce dernier est capable de reprendre le travail effectué par l’ostéopathe que vous aviez vu et qui n’a visiblement pas pu vous soulager comme vous l’auriez souhaité. Notre ostéopathe expérimenté étant très sollicité, s’est tout de même dégagé de ses contraintes pour vous prendre en charge et être devant chez vous moins de 4h après votre réservation malgré les difficultés liées à la circulation ce jour là et au détriment d’autres prises en charge nécessitant ses talents. Sachez que nous sommes désolés pour votre situation d’attente (légèrement) prolongée, mais très sollicités les weekends, les aléas font partie du quotidien des professionnels de santé qui se déplacent auprès des patients. Ce dimanche faisant partie d’un week-end de pont, qui plus est, nous avons pris en charge de nombreux patients, tous satisfaits de notre service et par notre approche rapide et personnalisée. Notre ostéopathe nous a rapporté qu’une fois arrivé à votre adresse, vous auriez refusé de le laisser entrer pour vous prendre en charge et auriez préféré lui formuler des reproches par téléphone. Prétextant d’autres contraintes organisationnelle alors que vous étiez censé être plutôt immobilisé dû à des douleurs de dos importantes et handicapantes.. Sachez que si les faits s’avéraient exacts, nous n’acceptons pas que nos ostéopathes soient traités de la sorte. Nous faisons le maximum pour prendre en charge nos patients en se déplaçant au quotidien tout en respectant notre engagement d’offrir une prise en charge de qualité et de soulager le patient au plus vite et dans les meilleures conditions possibles. Enfin, sachez Monsieur qu’il est en général plus adapté de nous adresser un mail afin d’échanger concernant notre politique très accommodante lorsque les consultations n’ont pas eu lieu. En effet nos CGU que vous avez acceptés lors de votre réservation prévoient déjà un remboursement systématique si l’intervention n’a pas eu lieu 6h après la réservation. Dans tous les autres cas, il suffit de nous solliciter par mail à [email protected] afin de bénéficier d’une médiation et bien souvent d’une conciliation. Nous sommes des professionnels sérieux et cherchons constamment à innover car nous plaçons la satisfaction de nos patient au cœur de nos priorités.
L
Lucile Roy Google

Je me suis fait arnaquer par ce site. Plus d'un mois que j'essaie de récupérer l'argent qu'ils m'ont prélevé sans autorisation, mais personne ne répond à mes mails et ils ont bloqué mon numéro de portable. Je ne peux que conseiller de fuir. EDIT suite à votre réponse : Je suis ravie de voir que vous prenez enfin la peine de me répondre, après sept mails laissés sans suite et dix appels auxquels vous n'avez pas répondu, alors que vous décrochez immédiatement lorsque j'appelle d'un autre numéro. Pour rectifier l'ensemble de votre réponse et répéter tout ce que je vous ai déjà dit dans les mails que vous avez ignorés : non, je n'ai pas pu bénéficier de votre service, à cause de votre site qui a planté juste après que j'ai rentré mes coordonnées bancaires. Malgré deux réinitialisations de mot de passe, impossible d'accéder à mon compte. J'ai signalé mes difficultés à la personne avec qui j'étais en lien par texto et qui m'a dit que cela arrivait (vous avez toutes les captures d'écran), puis je lui ai dit que je laissais tomber l'idée de faire appel à vos services. Je n'ai donc jamais passé de réservation. Vous ne m'avez d'ailleurs pas envoyé de confirmation de rdv ni demandé de confirmer un quelconque paiement via 3D Secure. Merci donc de ne pas m'insulter en disant que je me suis endormie, ou que j'ai "forcément dû faire" un code sécurisé (ma banque pourra prouver que ce n'est pas le cas), ou encore que ma sollicitation était "inutile" alors que je souffrais le martyr et que je n'ai pas pu faire appel à vous seulement à cause de la médiocrité de votre site. Votre mépris n'a décidément aucune limite. Dans la mesure où je n'ai pas passé de réservation et que votre ostéo n'a donc pas été mobilisé comme vous le dites (voir les échanges de sms où la personne m'écrit "ma collègue attendait votre confirmation pour vous prendre en charge"), vous n'avez donc aucun droit de garder un centime de mon argent. J'espère que vous êtes satisfait que nous ayons lavé notre linge sale en public, alors que vous auriez pu tout simplement répondre à mes mails, jusqu'ici parfaitement polis et mesurés.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Roy, Étant le seul service qui propose des prises en charges de qualité à des horaires étendues, nous sommes ravie que vous ayez pu en bénéficier. Suite à votre réservation, vous avez trouvée une réponse adaptée à votre demande auprès de notre service durant la nuit de lundi au mardi 16 mars à 2h16. Nous avons mobilisé notre ostéopathe et vous vous êtes endormie. Vous avez donc annulé votre réservation au petit matin et notre ostéopathe a été rétribué du tiers du montant de la séance (50€) en dédommagement de son déplacement, le reste vous a été remboursé sous 48h (100€). Aussi, nous sommes surpris de votre affirmation concernant notre non réactivité en cas de contact, étant donné que nous avions échangé ensemble à ce propos par mail. Je vous informe par ailleurs que nous n'effectuons aucun prélèvement sur les comptes de nos patients. Ces derniers paient de leurs plein grès afin de faciliter leur prises en charge grâce au paiement en ligne sécurisé, avec une confirmation de leur paiement grâce à un code secret qu'ils reçoivent par sms pour valider chaque réservation, ce que vous avez forcément du faire. En effet, par souci du respect des déplacements de nos ostéopathes, seules les réservations de nuits nécessitent un prépaiement, afin d’éviter justement les sollicitations inutiles dont vous avez fait part. Enfin, nous n'avons pas bloqué votre numéro de téléphone, et nous restons à disposition pour toute nouvelle sollicitation lorsque vous en aurez le besoin.
H
Hervé Galmiche Google

Bonne consultation. Prise de rdv pour une consultation avec un ostéopathe en entreprise assez bien faite, dommage qu'on ne puisse pas accéder au profil complet.

I
Iris Duval Google

J'avias fait appel à une séance avec un osteo en entreprise. J'y suis allé ensuite à son cabinet pour mes douleurs chroniques, même si elles n'ont pas disparu mon dos se porte beaucoup mieux

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